Kreissparkasse hat eine Direkt-Filiale eröffnet

Von Kurt Knaudt

24. November 2017, 15:58 Uhr

Die Kreissparkassen-Vorstände Thomas Späth (rechts) und Joachim Köls sind vom Erfolg der neuen Direktfiliale überzeugt. Foto: Kurt Knaudt

Diese Räume wird nie ein Kunde betreten: Die Kreissparkasse (KSK) hat bereits im Oktober eine neue Direktfiliale eröffnet. Im Gebäude der früheren Geschäftsstelle in Nahbollenbach kümmern sich ausgebildete KSK-Mitarbeiter um die Anliegen der Kunden – aber ausschließlich telefonisch. Wer die zentrale Nummer der Kreissparkasse zwischen 8 und 18 Uhr wählt, landet automatisch bei ihnen.

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„Das ist kein Call-Center. Unsere Leute wissen genau, wovon sie reden“, betonen die Vorstände Joachim Köls und Thomas Späth wohlweislich. Die 20 ausgebildeten Bankkaufleute – nur einer von ihnen ist männlich –, die sich sieben Vollzeitstellen teilen, erledigen alle Servicedienstleistungen von Umbuchungen und Rücklastschriften bis hin zum Sperren von Karten. ...

Wie, wo und wann die KSK ab 1. Januar zu erreichen ist

Ab 1. Januar gelten einheitliche Öffnungszeiten (9 bis 13 Uhr und 14 bis 16 Uhr) und Beratungszeiten (Termine nach Vereinbarung von 8 bis 19 Uhr) für die Kompetenz-Filialen in Baumholder, Birkenfeld, Idar, Kirn und Oberstein und die Beratungs-Geschäftsstellen in Tiefenstein, Kempfeld, Rhaunen, Herrstein, Weierbach und Göttschied. Die gleichen Zeiten gelten auch für die Service-Geschäftsstellen mit folgenden Einschränkungen: Die Standorte Hoppstädten, Niederbrombach, Kirschweiler und Struth sind am Mittwochnachmittag geschlossen.

Die Geschäftsstelle in Algenrodt ist am Dienstag und Donnerstag jeweils nachmittags und mittwochs ganztägig geschlossen. Die Direkt-Filiale ist von Montag bis Freitag jeweils von 8 bis 18 Uhr unter der Telefonnummer 06781/6010 zu erreichen.

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