Abzug aus Baumholder: AOK bietet im Rathaus keine Sprechstunde mehr an
Von Peter Bleyer
Keine allzu guten Nachrichten für AOK-Versicherte aus Baumholder und den umliegenden Orten in der Verbandsgemeinde: Die Gesundheitskasse wird in der Westrichstadt mittwochs keine Sprechstunden mehr in der Verwaltung anbieten. Nachdem vor Jahren schon die Geschäftsstelle des Unternehmens weggefallen war, haben Baumholderer Kunden nun vor Ort überhaupt keinen Ansprechpartner mehr. Für ein Gespräch mit einem Berater bleibt nun nur noch der Weg in den AOK-Kundencenter Idar-Oberstein (Hauptstraße 133) oder Kusel (Vogelsang 3) – oder man fordert einen Hausbesuch an.
Lesezeit: 2 Minuten
„Nach meinem Empfinden ist das Angebot immer gut angenommen worden“, wundert sich Achim Specovius, Büroleiter der Verbandsgemeindeverwaltung, auf Nachfrage der Nahe-Zeitung. So wirklich erklären kann er sich die Entscheidung der AOK nicht. „Da war regelmäßig der Flur voller Leute. Für die Versicherten aus Baumholder ist das jedenfalls schade, zumal es ...
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AOK bietet Hausbesuche von Kundenberatern als Ersatz
Mit dem Wegfall der Sprechstunden haben AOK-Versicherte in und um Baumholder erst einmal keinen Ansprechpartner mehr vor Ort. Die nächste Geschäftsstelle befindet sich in Idar-Oberstein. Vergleichbar weit entfernt ist ein weiteres AOK-Kundencenter in Kusel.
Für mobil eingeschränkte Menschen ist der Weg dorthin in beiden Fällen aber nicht gerade ein Katzensprung. Hier bietet die AOK jedoch ein Alternative an: „Selbstverständlich besuchen unsere Kundenberater unsere Kunden auch gern auch zu Hause“, heißt es in der Stellungnahme des Unternehmens. Wie kurzfristig so etwas möglich ist, ist unklar.