Kunden sind überwiegend zufrieden
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Eine „Bundesrangliste“ wird nur beim Punkt Freundlichkeit erstellt. Hier erreicht Koblenz aktuell 83,5 Prozent, das sind 1,5 Prozentpunkte weniger als 2014.76,6 Prozent der Befragten sind mit der Beratungsqualität zufrieden (2014: 78,5 Prozent). Beim Preis-Leistungs-Verhältnis werden 73,8 Prozent erreicht (2014: 76,6 Prozent).