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IHK-Umfrage: Nur die Hälfte der Händler nutzt das Netz als Verkaufsplattform

Wie steht es um die Digitalisierung im deutschen Einzelhandel? Dieser Frage ging die zweite IHK-ibi-Handelsstudie nach, die ein Team der Universität Regensburg im Pandemiejahr 2020 deutschlandweit im Auftrag der Industrie- und Handelskammer (IHK) durchführte.

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46 IHKs beteiligten sich, auch für die IHK Koblenz liegt eine Sonderauswertung vor. Und die zeichnet – von Pionieren und Leuchtturmprojekten, die es freilich auch hier gibt – in der Fläche betrachtet ein doch eher tristes Bild. So hatten nach eigenen Angaben gerade einmal 29 Prozent der befragten Händler einen ...