Burgard bekämpft bockige Behörden

Rheinland-Pfalz – Seit vier Monaten ist der neue Bürgeranwalt Dieter Burgard im Amt. Er kämpft gegen bockige Behörden – manchmal aber auch gegen uneinsichtige Bürger. In einem recht schmucklosen Büro in der Kaiserstraße in Mainz arbeitet ein Mann, dessen Telefon andauernd klingelt.