Canyon-CEO Nicolas de Ros Wallace hat mit unserer Zeitung über die Offline-Strategie des Fahrradherstellers gesprochen. Canyon/Matthias Fend
Dass Kunden ihr Fahrrad online kaufen – darauf setzt der Koblenzer Hersteller Canyon. Doch Canyon will auch den persönlichen Kundenkontakt ausbauen. Der Standort Koblenz spielt dabei weiter eine große Rolle. CEO Nicolas de Ros Wallace im Interview.
Der Koblenzer Fahrradhersteller Canyon setzt auf den Direktvertrieb. Die Online-Präsenz des Unternehmens spielt dabei eine zentrale Rolle. Doch der Hersteller hat jüngst angekündigt, künftig noch stärker den persönlichen Kontakt zu seinen Kunden zu suchen – etwa durch mehr Service-Partner oder den neuen Store in München, der Mitte März eröffnet hat.