Beauftragt und koordiniert wurde die Untersuchung „Vitale Innenstädte 2020“ des IFH Köln durch das städtische Citymanagement.
Bundesweit wurde die Untersuchung von der Bundesvereinigung City- und Stadtmarketing Deutschland, dem Deutschen Industrie- und Handelskammertag, dem Handelsverband Deutschland (HDE) und dem Deutschen Städte- und Gemeindebund unterstützt.