Telekonsultation, elektronische Patientenakte und ein "Innovation Center"
Die Debeka will den digitalen Wandel mitgestalten. In Baden-Württemberg beteiligt sie sich an einem Modellprojekt zur Telekonsultation: Mitglieder können rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr einen Arzt oder Facharzt per App oder Telefon erreichen. Gegebenenfalls wird ein elektronisches Rezept ausgestellt, was bei 600 Konsultationen bisher 80-mal der Fall war.
Den Weg zur elektronischen Patientenakte gestaltet der Versicherer im Projekt „Meine Gesundheit“ mit. Hier liegt ein Schwerpunkt darauf, auch das für Privatpatienten wichtige Rechnungsmanagement zu integrieren.
In Koblenz, in Sichtweite der Zentrale am anderen Moselufer, ist zum Jahreswechsel das „Debeka Innovation Center“ entstanden.