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Der Brief an die KSK-Kunden: „Betreiben Zukunftssicherung“
Zudem veränderten sich die Gewohnheiten und Ansprüche der Kunden: „Das Angebot der Sparkasse wird deshalb vielfältiger und mobiler, bleibt aber dennoch persönlich.“ Insgesamt werde eine stärkere Nutzung der Internetangebote und des Homebankings beobachtet. Gleichzeitig lasse „die Frequentierung kleiner stationärer Geschäftsstellen ... deutlich nach. Natürlich hat die Geschäftsstelle dennoch Zukunft: Und ...