In den Diskussionen der vergangenen Jahre über die Situation am Bahnhof wurde klar: Sozialarbeit ist ein wichtiger Aspekt, um die Situation von Menschen zu verbessern, die sich am Bahnhof aufhalten. Aber es gibt auch noch weitere: So wurden im Frühsommer die lang geforderten Toilettencontainer aufgestellt, deren Nutzung kostenlos ist und die gut angenommen werden, so die Stadt auf Nachfrage.
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Und auch die Ordnungskräfte sind regelmäßig am Bahnhof. Das Ordnungsamt ist seit September 2018 intensiv zwei- bis dreimal täglich auf Streife am Bahnhof, so Stadt-Pressesprecher Thomas Knaak: „Die Situation wird von den Kollegen insgesamt als entspannt angesehen.