Dirk Metz ist Gründer und Geschäftsführer von Dirk Metz Kommunikation (DMK), einer Kommunikationsagentur mit Sitz in Frankfurt. Die Agentur unterstützt und berät Unternehmen und Verbände, vor allem bei Themen rund um die Krisenkommunikation. Dazu gehören Betrugsfälle in Banken, Sparkassen und Verwaltungen, vermehrt auch Fälle sexualisierter und psychischer Gewalt in Wirtschaft, Kirche und Sport.
Ehrenamtlich stand der gebürtige Siegener als Sprecher der Familie des ermordeten Kasseler Regierungspräsidenten Walter Lübcke bundesweit im Blickpunkt. Metz, von Haus aus Journalist, war von 1999 bis 2010 Staatssekretär und Sprecher der hessischen Landesregierung im Kabinett von Ministerpräsident Roland Koch (CDU).