Die Regionalagentur Westerwald wurde im Jahr 2001 aus einer Kooperation des Westerwald Gäste-Service mit den Landkreisen Altenkirchen und Neuwied sowie dem Westerwaldkreis gegründet.
Das Team der Regionalagentur besteht zurzeit aus zehn Mitarbeitern, welche jeweils für unterschiedliche Aufgaben zuständig sind. In Anlehnung an die Tourismusstrategie 2015 des Landes hat sich der Westerwald Touristik-Service besonders auf die Kernthemen Wandern, Rad, Wellness und Camping festgelegt.