Der 91-Jährige hatte einen Vertrag für Glasfaser unterzeichnet - Ein Jahr später klingelt es an der Haustür, und es geschieht Seltsames: Seltsames Vertragsgebaren: Rentner aus Staffel ist von GigaNetz enttäuscht
Der 91-Jährige hatte einen Vertrag für Glasfaser unterzeichnet - Ein Jahr später klingelt es an der Haustür, und es geschieht Seltsames
Seltsames Vertragsgebaren: Rentner aus Staffel ist von GigaNetz enttäuscht
Helmut Kretschmer mit einem Schreiben der GigaNetz: Er wollte einen Glasfaseranschluss und bekam auf einmal drei Verträge. Foto: Stefan Dickmann Stefan Dickmann
Limburg. Von einem „bedauerlichen Einzelfall“ spricht eine Unternehmenssprecherin, aber das ändert auch nichts daran, dass Helmut Kretschmer aus dem Limburger Stadtteil Staffel enttäuscht ist von der Deutschen GigaNetz. Denn statt eines schon längst abgeschlossenen Vertrags für einen Glasfaseranschluss hatte er auf einmal unwissentlich zwei weitere Verträge.
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Der 91-Jährige lebt mit seiner Ehefrau in einem Haus, das seiner in England wohnenden Tochter gehört. Nachdem er vom Angebot des Glasfaseranbieters aus Hamburg erfahren hatte, bei einem Vertrag für ein Glasfaserprodukt einen kostenfreien Hausanschluss zu bekommen, und er mit seiner Tochter Rücksprache gehalten hatte, unterschrieb er nach eigenen Angaben bereits im März 2023 einen solchen Vertrag.
