Lokaler Einzelhandel versus Internet: Service und Qualität sind entscheidend
Koblenz
Lokaler Einzelhandel versus Internet: Service und Qualität sind entscheidend
Der lokale Einzelhandel - hier in der Schlossstraße - muss sich immer mehr gegen die Internethändler behaupten. Foto: Tim Kosmetschke
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Koblenz - Die Debatte um den lokalen Einzelhandel im Konkurrenzkampf gegen das Internet bewegt viele unserer Leser. Viele betonen, wie wichtig Ihnen die Geschäfte am Ort sind - gehen zum Teil aber durchaus kritisch mit der Servicequalität ins Gericht.
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Von unserer Redakteurin Stephanie Mersmann
„Wenn ich beim lokalen Einzelhändler ein Produkt kaufe, das 50 Prozent teurer ist als im Internet, dann verliert der Einzelhändler mich als Kunden. Ich kaufe nur noch dort im Einzelhandel, wo ein entsprechender Kundenservice vorhanden ist“, schreibt Hans Werner Engel.
