Höflichkeit? Fehlanzeige! Nicht nur Bauarbeiter, Rettungskräfte und Polizisten sehen sich an Rhein und Mosel immer häufiger mit Beschimpfungen, Beleidigungen und gar Bedrohungen konfrontiert (die RZ berichtete). Auch in Koblenzer Amtsstuben wird der Umgangston rauer. Um aggressiven Besuchern Einhalt zu gebieten, macht die Stadt in Aushängen auf ihre „Null-Toleranz-Politik“ aufmerksam. Mit Weiterbildungen der Mitarbeiter, aber auch Notrufsystemen und zusätzlichen Sicherheitsdiensten versuchen die Behörden, mit aggressiven Besuchern umzugehen.
