Kommunikation Warum mehrere Telekom-Kunden schon so lange auf die Festnetztelefonie verzichten müssen: Seit Wochen sind Leitungen in Kirchwald tot: Warum Kunden so lange warten müssen
Kommunikation Warum mehrere Telekom-Kunden schon so lange auf die Festnetztelefonie verzichten müssen
Seit Wochen sind Leitungen in Kirchwald tot: Warum Kunden so lange warten müssen
Kirchwald. Ungewöhnlich ruhig ist es derzeit in einigen Haushalten in Kirchwald. Seit Wochen funktioniert der Festnetzanschluss in mehreren Häusern nicht mehr. Etliche Stunden haben die Betroffenen schon mit der Hotline der Telekom zugebracht. Doch die Sache ist sehr kompliziert.
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Georg Schmitz ist sauer. Seine 79-jährige Mutter Marlies zählt zu den Betroffenen. „Ich habe mich schon mehrfach bei der Telekom beschwert. Mindestens zehn Stunden habe ich schon in der Warteschleife verbracht. Bisher ist nichts passiert“, schimpft er.
