Die Diezer VG-Verwaltung wird digitaler: Mit Charly gibt es nun einen KI-Assistenten, der auch außerhalb der Öffnungszeiten die Anliegen der Bürger bearbeitet. Archiv Andreas Galonska. Andreas Galonska
24 Stunden Dienst am Bürger – in der VG-Verwaltung in Diez vielleicht bald Realität. Charly ist der erste KI-Assistent in einer kommunalen Verwaltung. Dabei hat die Künstliche Intelligenz so einiges auf Lager.
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Wie kann ich meinen Reisepass verlängern lassen? Solche und andere Fragen werden in der Verbandsgemeindeverwaltung Diez künftig zu jeder Tages- und Nachtzeit beantwortet – von KI-Assistent Charly. Die künstliche Intelligenz nimmt Anrufe entgegen, wenn die Zentrale nicht besetzt ist.
