Die Buslinie 120 verbindet die Kreisstädte Neuwied und Altenkirchen miteinander. Die dazwischen liegenden Dörfer wie beispielsweise Hardert sollen eigentlich von der Verbindung profitieren. Aus Sicht einiger Anwohner sorgt der deutlich gestiegene Busverkehr im 800-Seelen-Ort allerdings für vermehrt gefährliche Situationen im Straßenverkehr. Das Unternehmen wehrt sich gegen die Vorwürfe.
Im 800-Seelen-Ort Hardert herrscht dicke Luft zwischen einigen Bürgern, die in der Nähe der Haltestelle „Linde“ wohnen, und dem Busunternehmen Bischoff-Touristik. Die Wendeanlage wird inzwischen von den Busfahrern teilweise nicht mehr angefahren, obwohl dort eigentlich die Bushaltestelle steht, berichten Anwohner.