Verschlossene Türen, kaum Informationen, und jetzt gibt es am Neuwieder Bahnhof nicht einmal mehr Ticketautomaten. RZ-Volontär Justin Buchinger findet: Die Kundenfreundlichkeit der Deutschen Bahn ist so sanierungsbedürftig wie das Schienennetz.
Bahnhofshalle und Reisezentrum bis auf Weiteres geschlossen: Plötzlich stand das auf Schildern an den Türen des Neuwieder Bahnhofs. Es ist das letzte Mal seit der Sperrung im August, dass die Deutsche Bahn ausführlich und schnell zu dem Thema informiert.