Medikamente zu bestellen und ganz ohne Wartezeit oder langes Anstehen direkt mitzunehmen, ist in der Conder Kreuzberg-Apotheke jetzt möglich. Ein Jahr nach der Bereitstellung eines 24/7-Abholautomaten hat Apothekerin Ursula Porten-Bergmann ihr kundenfreundliches Angebot um ein BetterAPO-Bestellterminal erweitert. Jetzt können die Medikamente nicht nur unabhängig von den Öffnungszeiten rund um die Uhr abgeholt werden. Das im angrenzenden Glasgebäude angebrachte Terminal bietet nämlich als digitaler Helfer einen einfacheren, bequemeren und schnelleren Apothekenbesuch. Und das diskret und digital.
„Mit dieser Neuanschaffung bieten wir den Kunden nicht nur eine schnelle und effiziente Versorgung mit Medikamenten, sondern erhöhen auch gleichzeitig ihre Flexibilität“, sagt die Apothekerin. Es ist ein zusätzlicher Service mit diskretem Bestellen, integrierter Onlineberatung und kontaktloser Bezahlung. Über einen Rezeptscanner lassen sich sowohl klassische Papierrezepte als auch digitale Verordnungen einlösen. Dank E-Rezept-Kompatibilität ist der Service attraktiv für Kunden, die digital unterwegs sind. Das gilt auch für jüngere Zielgruppen, die flexible, technologieunterstützte Lösungen schätzen.
„Unsere Apotheke bleibt damit bei Service und Digitalisierung auf dem neuesten Stand und bietet einen Mehrwert für die gesamte Region.“
Ursula Porten-Bergmann
Der Kauf von freiverkäuflichen Artikeln ist einfach: Produkt auswählen, scannen, bezahlen und in der Apotheke gleich mitnehmen. Die Medikamente können aber auch nach Hause geliefert oder im 24/7-Abholautomaten hinterlegt werden. Eine integrierte Bildschirmberatung führt Schritt für Schritt durch den Vorgang. Ursula Porten-Bergmann freut sich, der Kundschaft die verschiedenen Optionen bieten zu können, um deren Bedürfnisse rund um die Uhr zu erfüllen: „Unsere Apotheke bleibt damit bei Service und Digitalisierung auf dem neuesten Stand und bietet einen Mehrwert für die gesamte Region.“ Mit dem Terminal geht die Kreuzberg-Apotheke einen weiteren Schritt in Richtung zukunftsorientierte Versorgung.