Kommunikation Kurzer Draht zum Amt: Ab 2018 soll es eine zentrale Anlaufstelle für Fragen rund um die Verwaltung geben : Der schnelle Draht zum Amt: Kreis Altenkirchen schaltet auf Behördennummer 115 um
Kommunikation Kurzer Draht zum Amt: Ab 2018 soll es eine zentrale Anlaufstelle für Fragen rund um die Verwaltung geben
Der schnelle Draht zum Amt: Kreis Altenkirchen schaltet auf Behördennummer 115 um
Wähle 1-1-5 auf dem Telefon: Im Laufe des kommenden Jahres können auch die Menschen im Kreis Altenkirchen über diese kurze Behördennummer Auskünfte erhalten. Die Kreisverwaltung verspricht sich davon auch intern bessere Arbeitsabläufe. Foto: dpa picture alliance
Kreis Altenkirchen. Im Laufe des kommenden Jahres haben die Menschen im AK-Land eine andere Wahl: Ab dann wird sich auch der Landkreis dem Projekt „115“ anschließen. Das bestätigte Büroleiter Norbert Schmauck auf Anfrage unserer Zeitung. Dabei handelt es sich um eine zentrale Behördennummer, über die der Anrufer Antworten zu den häufigsten Behördenanliegen erhält – egal, ob es Fragen zum Elterngeld, zur Kfz-Anmeldung oder zum Wohngeld sind.
„Der Bürger soll nicht vor der Frage stehen, wer zuständig ist“, stellt Schmauck den Servicegedanken in den Vordergrund. Es gehe um Fragen des gesamten öffentlichen Lebens, auch zu Bundes- und Landesangelegenheiten, aber auch um Fragen der Sozialversicherungsträger, heißt es aus dem Kreishaus.
