Frustrierter Kunde in Koblenz
Wie Bankkunden das beste Konto für sich finden können
Kontoführungsgebühren können selbst bei einer einzelnen Bank für Kunden ganz unterschiedlich ausfallen. (Symbolbild)
Jens Kalaene/picture alliance/dpa

Ein Kunde aus Koblenz zahlt fürs Konto bei der VR-Bank „RheinAhrEifel“ jetzt aus zwei Gründen mehr: Er ist aus dem Heimatbonus gefallen und ein neues Buchungspaket kostet zwei Euro extra. Was eine Verbraucherschützerin Kunden in so einer Lage rät.

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Die VR-Bank „RheinAhrEifel“ hat ihr Kontomodell modifiziert und setzt dabei auf individuell buchbare Zusatzpakete und auf Kundenbindungsprogramme mit Preisvorteilen. Bei einem Kunden aus Koblenz führen die Änderungen dazu, dass er monatlich 3 Euro mehr Gebühren zahlen soll.

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