Aruna Nilles befasst sich im Ehrenbreitsteiner Diehls Hotel etwa ein Viertel ihrer Arbeitszeit mit Bewertungen auf den Internet-Plattformen. Foto: Scholz
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Koblenz. Wenn die Schängel früher verreisten, trafen sie - wie die meisten Landsleute - ihre Hotelauswahl mit Hilfe von farbigen Prospekten. Ob das ausgesuchte Hotel dann wirklich das hielt, was die geschickt bebilderten Kataloge versprachen, erfuhr der Urlauber zumeist erst, wenn er da war.
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Von unserem Mitarbeiter Winfried Scholz
Im Internet-Zeitalter hat sich auch hier die Welt total verändert: Auf Hotel-Bewertungsplattformen kann jeder Urlaubs- oder Geschäftsreisende zum meist anonymen Hoteltester werden. Das nutzt den anderen Gästen – und wird zu einer neuen Herausforderung für die Hoteliers.
