Die neue Leiterin der Einrichtung des Bistums Trier, Nicole Stockschlaeder (seit 2020), berichtet, wie ihr Team mit den Klienten überhaupt beraten konnte – und wie wichtig der Wald für ein Gespräch geworden ist.
1 Wie hat Corona die Arbeit der Lebensberatung verändert? Die Pandemie hat vieles auf den Kopf gestellt, so auch das Zusammenleben in Familien. Das wirkt bis in die Lebensberatung hinein. Erschöpfung und Überbelastung waren zwei Hauptbetätigungsfelder für Nicole Stockschlaeder und ihr Beratungsteam. Insbesondere Kinder und Jugendliche suchten Hilfe und Rat in der Corona-Hochzeit. „Beim Blick in die Familien zeigten sich gesamtgesellschaftliche Unsicherheitsfaktoren mit Fragen wie: Was geht jetzt, was muss ich zu Covid 19 beachten?“ Das Thema Impfen entzweite mitunter Jugendliche und Eltern. Wie gehen die Beraterinnen dann vor? „Wir holen möglichst alle an einen Tisch. Wir betrachten dies von der Kindeswohl-Perspektive aus, wollen deren Angst im Blick behalten“, erläutert die Leiterin. Oberste Prämisse: „Kinder brauchen Zutrauen in die Welt, anstatt sie der Angst auszusetzen.“
2 Wie lief dies in der Lockdown-Phase technisch ab? „Da haben wir sehr viel in den Jahren 2020 und 2021 gelernt, was Formate anbetrifft“, sagt Stockschlaeder. Oberstes Ziel sei gewesen, den Kontakt zu allen Klienten aufrechtzuerhalten. „Dies ist uns gelungen, es hat immer Gespräche übers Jahr gegeben.“ Über einen sicheren Provider, bei dem der Datenschutz gewährleistet sei, haben sich Videoberatungen fest etabliert – ein geschützter virtueller Ort also. Schwieriger sei zwar, per Video zu kommunizieren, weil es weniger Eingriffsmöglichkeiten am Schirm gibt. Aber: Positiv sei gewesen, dass die Klienten nicht wie in Präsenz Maske tragen mussten. „So bleiben Gestik und Mimik erhalten, was wichtig ist“, betont die Leiterin. Keine virtuelle Beratung im Extremfall: „Wenn die Gefahr eines Suizids, wenn eine schwere Krise drohte, dann haben wir immer an Präsenz festgehalten, stellt sie fest. So hätten sich die Beraterinnen die Freiheit genommen, sich in Präsenz mit den Ratsuchenden zu treffen. Teils auch in ungewöhnlichem Format. Da habe es Beratungsgänge durch den Wald gegeben, gerade Jugendliche seien dafür sehr empfänglich.
3 Wie hat Corona Kindern und Jugendlichen auf den Magen geschlagen? Im Vorjahr deutete sich an, dass „verstärkt Kinder und Jugendliche Rat brauchen“, wie Stockschlaeder ausführt. Depressive Stimmungen und Schulprobleme habe es zuvor auch gegeben, hinzu gekommen ist die zwangsweise Aufgabe sozialer Kontakte. „Es hat keinen Fußball, kein Schwimmen, kein Spielen auf dem Spielplatz mehr gegeben“, so die Leiterin. Da sich Kinder und Jugendliche aber sehr stark an ihren Freunden orientieren, seien jetzt Defizite, Unsicherheiten spürbar. Auch wenn es um den Übergang in den Beruf gehe. „Viele sind da regelrecht in ihren Kinderzimmern sitzen geblieben.“ Dass nicht der Schulabschluss habe gefeiert werden dürfen, lasse sich im Nachhinein nicht mehr nachholen, dies zeige jedoch in der Psyche Wirkung.
4 Wie viele Ratsuchende sind 2021 nach Mayen gekommen? 418 Leistungen sind erbracht worden, dahinter stehen 1029 Kinder, Jugendliche und Erwachsene, die von der Beratung profitiert haben. Unterstützt hat das Mayener Team auch die Kollegen von der Ahr, die aufgrund der Flut nach Koblenz ausgelagert waren.
5 Was ist ein geschützter Raum, und wie wichtig ist dieser? Ein Schwerpunkt der Arbeit ist, die Beratungsstelle „zu einem schützenden sicheren Ort für Heranwachsende und Familien zu machen, in dem ein konstruktives Miteinander und notwendiger Schutz in schwierigen familiären Situationen möglich wird“, heißt es im Jahresbericht. Die Teams der Lebensberatungsstellen Mayen und Koblenz seien aktuell dabei, ein aufeinander abgestimmtes Vorgehen zu erarbeiten. Dazu stellen sich die Teams vorab Fragen wie: Wie soll eine Beratung gestaltet werden? Und: Wie sind die Räume idealerweise aus? Stockschlaeder bringt dies so auf den Punkt: „Es soll statt verwinkelt hell und freundlich bei uns sein.“
Beratungsangebot ist kostenfrei
Die Lebensberatung Mayen ist eine von 20 Beratungsstellen ihrer Art im Bistum. Das Bistum trug 2021 43,5 Prozent der Gesamtkosten, der Landkreis und die Städte Mayen und Andernach 36,2 Prozent, das Land 20,3 Prozent. Die Lebensberatung ist für den gesamten Kreis zuständig. Ratsuchende der rechtsrheinischen Kommunen finden durchaus in der Lebensberatung Koblenz Gehör. Für Ratsuchende sind die Angebote kostenlos. Infos: Lebensberatung Mayen, St.-Veit-Straße 42, E-Mail an sekretariat.lb.mayen@bistum-trier.de, Telefon 02651/480 85 oder unter www.mayen. lebensberatung.info red
