Hoteliers im Landkreis Mayen-Koblenz beurteilen Internetportale unterschiedlich
Kreis MYK
Hoteliers im Landkreis Mayen-Koblenz beurteilen Internetportale unterschiedlich
Per i-Pad kann er ständig die Bewertungen seines Hauses abrufen: Ralf Leiendecker vom Gutshof Arosa in Ochtendung steht sachlicher Kritik aufgeschlossen gegenüber. "Aber die ein oder andere offensichtlich falsche negative Bewertung treibt uns manchmal die Zornesröte ins Gesicht", sagt er.
Heinz Israel
Kreis MYK. Wer früher ein Hotel für Urlaubs- oder Geschäftsreisen aussuchte, informierte sich meistens mit bunt bebilderten Prospekten oder einem Hotelführer. In Zeiten des Internets hat sich auch hier die Welt total verändert. Auf mehreren Bewertungsportalen kann jeder Gast in die Rolle des meist anonymen Hoteltesters schlüpfen. Sind diese Bewertungen objektiv?
Lesezeit 3 Minuten
Von unserem Mitarbeiter Winfried Scholz
Es kann vorkommen, dass das gleiche Hotel als „ein Haus zum Wohlfühlen“ hochgelobt und direkt darunter mit dem Urteil „Nie wieder“ gnadenlos abgewertet wird.
Wie gehen die Hotelbetreiber mit diesem Phänomen um?
