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München

Windows-Update bringt Rechner zum Absturz

Statt Verbesserungen zu bringen, sorgt ein Update für Microsofts Betriebssystem Windows derzeit für Probleme. Zahlreiche Rechner stürzen ab. Wie betroffene Nutzer die vier Einheiten wieder vom Computer bekommen, erfahren sie hier.

Windows-Update bringt Probleme
Probleme verursacht das Update wohl vor allem bei Rechnern mit der 64-Bit-Version von Windows 7 sowie Windows 8.1.
Foto: Marc Tirl – DPA

Eigentlich sollte das am 12. August veröffentlichte Windows-Update mit dem Namen MS14-045 Sicherheitslücken schließen. Doch bei zahlreichen Anwendern sorgt es für Computerabstürze und Startprobleme. Betroffen sind anscheinend vor allem Nutzer der 64-Bit-Version von Windows 7 und Windows 8.1. Microsoft hat das Sicherheitsupdate inzwischen zurückgezogen und rät in einer Supportmitteilung dazu, bereits installierte Updates wieder zu entfernen.

Nach Nutzerangaben in Microsofts Supportforum äußert sich der Fehler dadurch, dass nach der Installation des Updates ein blauer Fehlerbildschirm und der Fehlercode «0x50» angezeigt werden.

Wer Windows über automatische Updates auf dem neuesten Stand hält, kann über Microsofts Update-Verlaufsdienst herausfinden, ob das möglicherweise defekte Sicherheitspaket auf dem eigenen Rechner installiert wurde. Wer es entfernen will, muss die vier Update-Einheiten mit den Namen «KB2982791», «KB2970228», «KB2975719» und «KB2975331» über die Systemsteuerung und den Unterpunkt «Programme und Funktionen» manuell löschen. Alternativ hilft auch der Gang über die Systemwiederherstellung. Hier empfehlen Nutzer im Microsoft-Supportforum, das System auf einen Stand vor dem Update zurückzustellen.

Für Microsoft ist es nicht das erste Mal, dass ein Update zurückgezogen werden muss. Im Oktober 2013 war die Plattform Windows RT betroffen. Damals war es vorgekommen, dass Geräte nach der Installation nicht mehr hochfuhren.

Microsoft Updateverlauf

Hinweise zum Entfernen der fehlerhaften Updates (engl.)

Eintrag im Microsoft-Supportforum

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