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Warten auf Handwerker & Co. sorgt für Frust

London/Beachwood (dpa/tmn) – Ob Handwerker oder Lieferservice: Wenn sie nicht zur verabredeten Zeit vor der Haustür stehen, macht sich oft Frust breit. Und der muss bei den Deutschen im vorigen Jahr groß gewesen sein, wie die Zahlen einer Umfrage belegen.

Fast jeder zweite Deutsche (49 Prozent) hat im vergangenen Jahr mehr als vier Mal zu Hause auf eine Dienstleistung oder einen Service gewartet - und zwar im Schnitt 4,8 Stunden und ...
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