Hochwasserschäden schnell melden und dokumentieren
Berlin (dpa/tmn) – Versicherte sollten Hochwasserschäden immer gut dokumentieren. Am besten sei es, Fotos zu machen, erklärt Christian Lübke vom Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) in Berlin. «Damit lässt sich das Ausmaß der Schäden gut festhalten.»
An Rhein und Mosel fallen die Pegel derzeit – das heißt Aufräumen! Auf dem Koblenzer BUGA- Gelände reinigt ein Feuerwehrmann am Dienstag den Platz vor dem historischen Pegelhaus am Rhein.
Thomas Frey
In Kobern-Gondorf sind Mitarbeiter der Strassenmeisterei und der Feuerwehr in Sachen Schlamm aktiv.
Thomas Frey
Maschineneinsatz in Winningen an der Untermosel.
Thomas Frey
Im Koblenzer Stadtteil Lay reinigen Feuerwehrleute einen Platz vom Schlamm.
Thomas Frey
Der Dreck muss weg!: Aufräumen in Vallendar
Thomas Frey
Hatzenport: Gleich über zwei Rohre muss das Wasser aus dem Keller der alten Abfüllhalle Pauly-Rath abgepumpt werden.
Morcinek
Löf: Das Wasser hat die B 416 wieder freigegeben, geblieben ist der braune Schlick. Kurt Hamm weiß genau: Je früher man diesen entfernt, desto besser. Sonst trocknet er fest und lässt sich kaum noch lösen.
Morcinek
Viel Unrat in der Lahn bei Diez -
Andreas Galonska
Nur die Lahnenten genießen ihr ungewohnt großes Revier auch noch nach Tagen -
Andreas Galonska
Wasser – Marsch: Die Cochemer haben den Schlamm bald wieder zurück in die Mosel gespritzt.
Jens Weber
Die Schneeschmelze und Regen haben viele Flüsse in Deutschland über die Ufer treten lassen. In vielen Regionen wurde der Höhepunkt der Flut am Montag (10. Januar) noch erwartet. Versichert seien Hochwasserschäden aber nur, wenn Betroffene eine Elementarschutzversicherung abgeschlossen haben, erläutert Lübke. Diese trage die Kosten von Reparaturen, die durch eine Überschwemmung am Haus selbst oder an Nebengebäuden wie einer Garage entstehen. Auch die Kosten für einen eventuellen Abriss seien abgedeckt.
Wichtig sei es, die Versicherung möglichst schnell über einen Schaden zu informieren. Dann könne die Bearbeitung des Falls auch zügig beginnen. «Die Versicherung gibt Betroffenen auch erste Tipps», sagt Lübke. So hätten viele Versicherer Adressen von spezialisierten Handwerksbetrieben, die mit einer Sanierung beauftragt werden können.
Aufräumen erst wenn der Gutachter da war
Mit dem Aufräumen sollten sich Betroffene dagegen Zeit lassen: «Erst wenn der Gutachter den Schaden besichtigt hat, kann das Haus saniert werden», so Lübke. Gefahrenstellen dürften aber schon vorher beseitigt werden. Auch sei es erlaubt, die Möbel und den Hausrat so beiseite zu räumen, dass die Zimmer begehbar sind.
Der Gutachter der Versicherung erstelle eine Übersicht über den Schaden. Dabei werde nicht nur festgehalten, welche Möbel beschädigt wurden, erklärt Lübke. Auch der Zustand des Gebäudes werde genau untersucht. So werde zum Beispiel festgestellt, ob und in welchem Ausmaß die Substanz des Hauses durch das Hochwasser gelitten hat.
Bei der Schadensregulierung müssten Versicherte diesmal möglicherweise ein wenig Geduld haben: «Derzeit gibt es sehr viele Betroffene», sagt Lübke. Daher könne es unter Umständen etwas länger dauern, bis der Gutachter eintrifft.
