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Schlüsselnotdienste: Vorsicht Abzocke? Darauf sollten Sie achten

Von Katharina Demleitner
Meist nur wenige Minuten braucht der erfahrene Sicherheitstechniker Jörg Völz, um zugefallene Türen zu öffnen. Er arbeitet für eine Koblenzer Firma, die sich gegen schwarze Schafe in der Branche wehrt. 
Meist nur wenige Minuten braucht der erfahrene Sicherheitstechniker Jörg Völz, um zugefallene Türen zu öffnen. Er arbeitet für eine Koblenzer Firma, die sich gegen schwarze Schafe in der Branche wehrt.  Foto: Katharina Demleitner

Wucherpreise, unseriöse Abzocke, betrügerische Masche – immer wieder ist von unsauberem Geschäftsgebaren verschiedener Notdienstfirmen zu hören und zu lesen. Ganz vorn mit dabei: Schlüsselnotdienste. Regelmäßig warnen die Verbraucherzentralen, in Rheinland-Pfalz zuletzt Mitte Mai. Seriöse Betriebe kommen kaum gegen den schlechten Ruf der Branche an. Initiativen gegen die sprichwörtlich schwarzen Schafe, die die Notsituation vor der verschlossenen Tür ausnutzen, gibt es noch kaum.

Lesezeit: 3 Minuten
Eine Minute. Länger brauchen Jochen Junglas und sein Team in der Regel nicht, um eine zugefallene Tür wieder zu öffnen. Doch der Schlüsselnotdienst ist für das eingesessene Koblenzer Unternehmen ein schwieriges Geschäft: „Werbung machen wir keine mehr dafür“, sagt Geschäftsführer Jochen Junglas. Wenn die Tür ins Schloss gefallen ist, ein ...
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Und wie ist es bei Rohrreinigungsfirmen?

Ganz ähnlich wie bei Schlüsselnotdiensten verhält es sich bei dubiosen Rohrreinigungsfirmen.

Auch dort machen überzogene Not- und Nachtdienstzuschläge die Rechnung häufig zu teuer: etwa durch die Berechnung von Spezialgeräten, die entweder nicht eingesetzt wurden oder deren Einsatz nicht notwendig war, oder die Berechnung der Arbeit, ohne dass die Störung behoben wurde. Zudem warnt die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz vor der unzulässigen Doppelberechnung nach mehreren Abrechnungsmethoden, indem die Rohrreinigung nach laufenden Metern und gleichzeitig noch die geleistete Arbeit abgerechnet wird.Nähere Informationen und Tipps gibt es im Internet unter www.verbraucherzentrale-rlp.de und speziell zu den Schlüsselnotdiensten von der Initiative „Fairer Schlüsselnotdienst“ unter www.interkey.de.

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