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Kreis Altenkirchen

Der schnelle Draht zum Amt: Kreis Altenkirchen schaltet auf Behördennummer 115 um

Von Markus Kratzer
Wähle 1-1-5 auf dem Telefon: Im Laufe des kommenden Jahres können auch die Menschen im Kreis Altenkirchen über diese kurze Behördennummer Auskünfte erhalten. Die Kreisverwaltung verspricht sich davon auch intern bessere Arbeitsabläufe.  Foto: dpa
Wähle 1-1-5 auf dem Telefon: Im Laufe des kommenden Jahres können auch die Menschen im Kreis Altenkirchen über diese kurze Behördennummer Auskünfte erhalten. Die Kreisverwaltung verspricht sich davon auch intern bessere Arbeitsabläufe. Foto: dpa

Im Laufe des kommenden Jahres haben die Menschen im AK-Land eine andere Wahl: Ab dann wird sich auch der Landkreis dem Projekt „115“ anschließen. Das bestätigte Büroleiter Norbert Schmauck auf Anfrage unserer Zeitung. Dabei handelt es sich um eine zentrale Behördennummer, über die der Anrufer Antworten zu den häufigsten Behördenanliegen erhält – egal, ob es Fragen zum Elterngeld, zur Kfz-Anmeldung oder zum Wohngeld sind.

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„Der Bürger soll nicht vor der Frage stehen, wer zuständig ist“, stellt Schmauck den Servicegedanken in den Vordergrund. Es gehe um Fragen des gesamten öffentlichen Lebens, auch zu Bundes- und Landesangelegenheiten, aber auch um Fragen der Sozialversicherungsträger, heißt es aus dem Kreishaus. Wer nach dem Starttermin die 115 wählt, landet mit ...