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Ransbach-Baumbach

Softwarepanne: EVM-Rechner fordert 212.000 Euro Stromkosten von Ransbach-Baumbacher Kunden

Von Stephanie Kühr
Der Internet-Stromrechner des Energieversorgers EVM präsentierte einem Ransbach-Baumbacher Familienvater für sein Eigenheim eine saftige Stromrechnung von mehr als 200.000 Euro. Das Ganze entpuppte sich als Softwarepanne. Per Facebook machte der Fall Furore.
Der Internet-Stromrechner des Energieversorgers EVM präsentierte einem Ransbach-Baumbacher Familienvater für sein Eigenheim eine saftige Stromrechnung von mehr als 200.000 Euro. Das Ganze entpuppte sich als Softwarepanne. Per Facebook machte der Fall Furore. Foto: Stephanie Kühr

Da hat sich ein junger Familienvater aus Ransbach-Baumbach (Name ist der Redaktion bekannt) jüngst höchst verwundert die Augen gerieben: Laut dem Online-Kundenportal der EVM sollte er nämlich für seine dreiköpfige Familie im neuen Eigenheim satte 212.000 Euro an Stromkosten nachzahlen. Am Ende ging der Fall für den jungen Mann und seine Familie zwar glimpflich aus und der Vorfall entpuppte sich als Softwarepanne, doch es bleibt ein bitterer Nachgeschmack.

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Und so kam es zu der horrenden Stromrechnung: Die junge Familie zieht im Dezember 2019 ins neu gebaute Eigenheim in der Töpferstadt. Das Häuschen ist 136 Quadratmeter groß und wird mit einer Wärmepumpe beheizt. Als Stromanbieter wählt die Familie die EVM, meldet hier den Stromzähler an. Was folgt, ist eine ...