40.000
  • Startseite
  • » Nachrichten
  • » Netzwelt
  • » News
  • » Hewlett-Packard entschuldigt sich bei Kunden
  • Aus unserem Archiv
    Peking

    Hewlett-Packard entschuldigt sich bei Kunden

    Nach massiven Klagen seiner chinesischen Kunden über Qualitätsmängel hat sich der amerikanische Computer-Hersteller Hewlett-Packard öffentlich entschuldigt.

    In einer Erklärung auf seiner chinesischen Webseite bot der Konzern am Dienstag kostenlose Reparaturen und eine Verlängerung der Garantie an. Auch eine mögliche Entschädigung für bereits entstandene Transport- oder Reparaturkosten wurde in Aussicht gestellt. «Für Unannehmlichkeiten durch Probleme mit Produkten oder Diensten, entschuldigt sich Hewlett-Packard aufrichtig», wurde HP-Vizepräsident Zhang Yongli zitiert.

    Mehr als 170 Kunden im größten Markt der Erde hatten wegen der Defekte ihrer Notebooks eine Beschwerde bei den Behörden eingereicht. Beklagt wurde, dass die Bildschirme ausfielen oder die Grafikkarte überhitzte. Die zuständige staatliche Qualitätsaufsichtsbehörde leitete am Montag eine Untersuchung ein, wie die Tageszeitung «China Daily» berichtete. Es ist das erste Mal, dass der weltgrößte Computerhersteller einem derart massiven Proteststurm aus dem Reich der Mitte gegenübersteht.

    Computer
    Meistgelesene Artikel
    epaper-startseite
    News aus Ihrer Region - Lokalteil wählen
    wissenlinz,neuwiedremagenmontabaurandernach,mayenkoblenzdiezbademszellsimmernbirkenfeldkirn,badsobernheim,meisenheimbadkreuznach
    Anzeige
    Das Wetter in der Region
    Montag

    5°C - 7°C
    Dienstag

    9°C - 11°C
    Mittwoch

    6°C - 12°C
    Donnerstag

    10°C - 15°C

    Das Wetter wird Ihnen präsentiert von:

    UMFRAGE
    Kneipensterben auf dem Dorf

    Nur noch etwa jedes zweite Dorf hat eine eigene Gaststätte oder Kneipe – und es werden immer weniger. Vermissen Sie die Dorfkneipe?

    Anzeige
    Event-Kalender
    Veranstaltungstipps

    Sie haben einen Veranstaltungstipp für uns? Hier geht's zum Formular!