Die Nfz-Werkstatt kommt zum Kunden – Ford Mobiler Service

Nach dem offenbar erfolgreichen Pilotprojekt überführt Ford seine mobilen Werkstätten nun in den Regelbetrieb. Bis März soll die Flotte wachsen.

Von Holger Holzer, SP-X
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Ford schickt Werkstattwagen zu den Kunden
Ford schickt Werkstattwagen zu den Kunden
Foto: Ford

SP-X/Köln. Fords Gewerbekunden-Abteilung bringt die rollende Werkstatt zum Kunden. Bis März wollen die Kölner deutschlandweit rund 90 mobile Service-Fahrzeuge im Einsatz haben, die vor Ort bei Flottenbetreibern Inspektion, Wartung und Reparaturen an Nutzfahrzeugen der Marke übernehmen. Vorausgegangen war ein Pilotprojekt mit fünf Händlern und 30 Kunden.

Die von den teilnehmenden Händlern betriebenen Werkstatt-Fahrzeuge haben Werkzeuge und Material an Bord, um rund 70 Prozent der Leistungen einer stationären Werkstatt zu übernehmen. Lediglich für das fehlende Drittel an anfallenden Arbeiten müssen die Kundenfahrzeuge in die Werkstatt. Gebucht werden kann „Ford Mobiler Service“ per Mail oder telefonisch über die Ford Liive Fleet-Care-Kundenzentren. Betrieben werden die Autos von den jeweiligen Nutzfahrzeug-Händlern. Diese sind auch für die Preisgestaltung verantwortlich.

Holger Holzer/SP-X
Archivierter Artikel vom 06.02.2023, 12:07 Uhr