40.000
  • Startseite
  • » Netzagentur sieht «erhöhtes Beschwerdeaufkommen» gegen O2
  • Netzagentur sieht «erhöhtes Beschwerdeaufkommen» gegen O2

    Bonn (dpa). Bei der Bundesnetzagentur laufen deutlich mehr Beschwerden über den Mobilfunkanbieter O2 ein als sonst. Grund sei, dass die Hotline von O2 nur schwer erreichbar sei, teilte die Bundesnetzagentur in Bonn mit. Man gehe davon aus, dass eine bessere Erreichbarkeit auch im Interesse des Unternehmens liege. Ein Sprecher von Telefónica Deutschland erklärte, im Zuge der Integration von E-Plus könne es «aktuell zu längeren Wartezeiten kommen». Die Lage werde sich in den kommenden Wochen schrittweise verbessern.

    Bonn (dpa). Bei der Bundesnetzagentur laufen deutlich mehr Beschwerden über den Mobilfunkanbieter O2 ein als sonst. Grund sei, dass die Hotline von O2 nur schwer erreichbar sei, teilte die
    Bundesnetzagentur in Bonn mit. Man gehe davon aus, dass eine bessere Erreichbarkeit auch im Interesse des Unternehmens liege. Ein Sprecher von Telefónica Deutschland erklärte, im Zuge der Integration von E-Plus könne es «aktuell zu längeren Wartezeiten kommen». Die Lage werde sich in den kommenden Wochen schrittweise verbessern.

    Ihre Fragen, Hinweise oder Kritik
    Marcus Schwarze 2016

    Onliner vom Dienst:
    Marcus Schwarze

    Anzeigen: 0261/98362003
    Abo: 0261/9836 2000
    Red.: 0160/6530303
    Mail | Twitter | Brief

    epaper-startseite
    News aus Ihrer Region - Lokalteil wählen
    wissenlinz,neuwiedremagenmontabaurandernach,mayenkoblenzdiezbademszellsimmernbirkenfeldkirn,badsobernheim,meisenheimbadkreuznach
    Anzeige
    • Lokalticker
    • Regionalsport
    • Newsticker
    Das Wetter in der Region
    Mittwoch

    12°C - 22°C
    Donnerstag

    12°C - 23°C
    Freitag

    13°C - 26°C
    Samstag

    13°C - 29°C

    Das Wetter wird Ihnen präsentiert von:

    Rhein-Zeitung bei Facebook
    Rhein-Zeitung bei Twitter
    Anzeige
    Event-Kalender
    Veranstaltungstipps

    Sie haben einen Veranstaltungstipp für uns? Hier geht's zum Formular!