AOK bietet Hausbesuche von Kundenberatern als Ersatz

Mit dem Wegfall der Sprechstunden haben AOK-Versicherte in und um Baumholder erst einmal keinen Ansprechpartner mehr vor Ort. Die nächste Geschäftsstelle befindet sich in Idar-Oberstein. Vergleichbar weit entfernt ist ein weiteres AOK-Kundencenter in Kusel.

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Für mobil eingeschränkte Menschen ist der Weg dorthin in beiden Fällen aber nicht gerade ein Katzensprung. Hier bietet die AOK jedoch ein Alternative an: „Selbstverständlich besuchen unsere Kundenberater unsere Kunden auch gern auch zu Hause“, heißt es in der Stellungnahme des Unternehmens. Wie kurzfristig so etwas möglich ist, ist unklar.